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時代焊機(jī)的經(jīng)銷文化 ——北京時代科技股份有限公司總裁 鮑云杰

發(fā)布日期:2018-09-19

行業(yè)的直銷強(qiáng)者

      時光飛逝如電,時代焊機(jī)已轉(zhuǎn)眼25年。“時代焊機(jī),中國品牌”和“逆變焊機(jī),時代第一”就是過去25年北京時代在焊接行業(yè)的擔(dān)當(dāng)和貢獻(xiàn)。作為中國第一家從事逆變焊機(jī)開發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高新技術(shù)企業(yè),時代公司對中國焊接行業(yè)有三方面貢獻(xiàn):

1、提出大力發(fā)展逆變焊機(jī)的理念,并成功建立工業(yè)級逆變焊機(jī)的技術(shù)和產(chǎn)品平臺;

2、培養(yǎng)了大批技術(shù)、管理、生產(chǎn)和銷售精英人才;

3、建立起一套基于行業(yè)推廣的電焊機(jī)直銷模式。

時代焊機(jī)直銷文化一直是行業(yè)內(nèi)學(xué)習(xí)的榜樣,在時代焊機(jī)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中也一直處于主導(dǎo)性地位。在具有強(qiáng)大直銷基因的平臺上進(jìn)行經(jīng)銷文化的實(shí)踐,其過程一定是漫長而痛苦的經(jīng)歷。

銷售模式的嘗試

      在時代焊機(jī)的發(fā)展歷程中,在專注直銷模式創(chuàng)新的同時,也一直在嘗試如何在時代銷售平臺上植入經(jīng)銷元素。最早期時代公司推行的是分公司模式,總公司做市場,分公司做銷售。在這個階段,分公司的銷售積極性得到充分發(fā)揮,時代集團(tuán)各產(chǎn)業(yè)和分公司同步高速發(fā)展。實(shí)際上這種分公司模式,是當(dāng)時焊接行業(yè)幾家企業(yè)普遍采用的模式,這種模式既能保證總公司對各分公司的領(lǐng)導(dǎo),又能發(fā)揮分公司的積極性和創(chuàng)造性。進(jìn)入21世紀(jì),這種模式開始分化,一些焊接公司將分公司私有化或者股份化,逐步轉(zhuǎn)化為經(jīng)銷模式。時代公司這個階段正面臨產(chǎn)業(yè)獨(dú)立經(jīng)營,焊機(jī)產(chǎn)業(yè)自身建立了強(qiáng)大的直銷隊(duì)伍,直銷隊(duì)伍在各地發(fā)展了大批經(jīng)銷商。這個期間時代焊機(jī)具有三只力量,直銷和分公司勢均力敵,經(jīng)銷是兩只隊(duì)伍的補(bǔ)充。這種模式發(fā)揮了各個渠道的積極性,初期對銷售增長有利,但是過度強(qiáng)調(diào)了競爭性,突出的是直銷的優(yōu)勢,從長期來看,沒有形成經(jīng)銷商的凝聚力。

銷售文化的確立

      作為一家以直銷制勝的行業(yè)領(lǐng)頭羊,時代公司從來也沒有忽略經(jīng)銷模式對公司未來發(fā)展的潛在機(jī)遇。2009年開始,時代公司推行紅藍(lán)海分開,對時代焊機(jī)的產(chǎn)品和銷售隊(duì)伍進(jìn)行分離,從公司制度上確立經(jīng)銷是時代焊機(jī)銷售的模式之一。我們目前合作的經(jīng)銷商,80%以上從這個期間就開始和時代公司合作,并堅(jiān)持合作至今。“紅藍(lán)海”劃分,是時代公司對經(jīng)銷模式的確認(rèn),是對經(jīng)銷商伙伴在時代公司銷售地位的確認(rèn)。通過這次改革,時代焊機(jī)建立了完善的經(jīng)銷商管理制度,主機(jī)廠和經(jīng)銷商的長期合作得到了制度保證。

      我們是一家以生產(chǎn)工業(yè)焊機(jī)為主的品牌,過多借鑒了一些民用焊機(jī)經(jīng)銷模式,也讓我們走了一些彎路,失去了一些客戶。工業(yè)焊機(jī)和民用焊機(jī)在產(chǎn)品、渠道、行業(yè)和客戶方面,完全不同,商業(yè)模式也不同,基本沒有交集。盡管工業(yè)焊機(jī)的廠家和經(jīng)銷商之間的關(guān)系是經(jīng)銷關(guān)系,但是經(jīng)銷商的銷售模式仍然是直銷,廠家必須對經(jīng)銷商提供品牌、市場、技術(shù)和服務(wù)支持,經(jīng)銷商必須具備資金、人員、技術(shù)和公關(guān)能力。雙方如果不具備這些條件,合作前景不會樂觀。

相伴中成長

      2016年時代焊機(jī)提出了“市場直銷經(jīng)銷,三位一體,因地制宜”的銷售策略。區(qū)域市場由總監(jiān)統(tǒng)一策劃領(lǐng)導(dǎo),各地市場狀況不同,可以采用不同策略,不再一刀切。制度的調(diào)整,也帶來了改革的紅利。2016年7月份至今時代焊機(jī)實(shí)現(xiàn)了連續(xù)25個月的銷售增長,直銷和經(jīng)銷兩條線同步增長。非常可喜的是,大浪淘沙之后,我們沉淀出一大批和我們志同道合的經(jīng)銷商合作伙伴。他們是我們時代大家庭的成員,是我們完成“逆變焊機(jī),時代第一”長征路上的戰(zhàn)友,是我們實(shí)現(xiàn)再次輝煌的生力軍。在一個以直銷制勝的公司,能夠培育出這支經(jīng)銷力量,的確來之不易,讓我們且走且珍惜。在這次“華山論劍”征文活動中,各位經(jīng)銷商朋友能夠談到他們?nèi)绾慰创龝r代公司,如何同時代焊機(jī)相伴成長,我也想從公司的角度談?wù)劷?jīng)銷商在時代銷售體系中的作用及貢獻(xiàn)。

      所有注冊的時代焊機(jī)經(jīng)銷商,你們都是時代人。從授權(quán)的那一刻起,經(jīng)銷商就具有了在特定區(qū)域銷售時代公司產(chǎn)品的權(quán)力,同時時代公司也具有了對經(jīng)銷商進(jìn)行市場、技術(shù)和服務(wù)支持的義務(wù)。作為時代人,您需要了解時代公司的歷史、時代公司的文化、時代公司的產(chǎn)品以及時代公司社會和行業(yè)擔(dān)當(dāng)。如果您不把自己當(dāng)作時代人,怎么能夠做好直接面對客戶的時代產(chǎn)品和文化的推廣大使呢?為了便于經(jīng)銷商參與時代焊機(jī)的銷售管理,公司決定聘任幾位核心經(jīng)銷商擔(dān)任公司銷售委員會經(jīng)銷專家委員,為公司的發(fā)展和規(guī)劃出謀劃策。

      親愛的經(jīng)銷商朋友,你們是時代焊機(jī)再次創(chuàng)業(yè)路上的合作伙伴。從法律角度,各位經(jīng)銷商朋友都是獨(dú)立法人,和時代公司一樣在法律上是平等的主體。時代公司建立了完整的經(jīng)銷商管理制度,每年定期和經(jīng)銷商簽訂合作協(xié)議,從制度上確定了雙方的權(quán)利和義務(wù),大家共同的目標(biāo)就是在特定區(qū)域完成相應(yīng)的時代焊機(jī)銷售指標(biāo)。需要強(qiáng)調(diào)的是,時代焊機(jī)經(jīng)銷商必須是以時代焊機(jī)銷售為核心業(yè)務(wù),以發(fā)展直銷為主要銷售手段,以終端大型工業(yè)客戶作為主要服務(wù)對象。我們期望時代焊機(jī)品牌是大家開創(chuàng)事業(yè)、成就人生和創(chuàng)造財富的平臺。既然是合作伙伴,我們就需要共同承擔(dān)前進(jìn)路上的風(fēng)險,共同面對發(fā)展過程的困難,共同迎接創(chuàng)業(yè)路上的挑戰(zhàn)。

      經(jīng)銷商又是時代焊機(jī)最忠誠的客戶。“讓客戶滿意是一切問題的出發(fā)點(diǎn)”,滿足經(jīng)銷商的一切合理需求顯得至關(guān)重要。有人說,經(jīng)銷商和廠家是魚水關(guān)系。廠家的目標(biāo)是產(chǎn)品賣好,市場做大,企業(yè)做強(qiáng);經(jīng)銷商的訴求是產(chǎn)品好賣,用戶愿買,能夠賺錢。針對經(jīng)銷商這個特殊的客戶群,廠家不僅要向他們提供產(chǎn)品,還需要向他們提供必要的技術(shù)、市場和服務(wù)支持。這幾年來,北京時代同經(jīng)銷商建立起緊密的合作關(guān)系。一些核心經(jīng)銷商依靠時代平臺公司逐漸做大做強(qiáng),市場占有率不斷提高,獲得時代公司更大區(qū)域的授權(quán)。這些成功的合作經(jīng)驗(yàn),打破了很多人對時代公司建立經(jīng)銷渠道的消極看法,需要我們及時去總結(jié)和推廣。

      回顧時代焊機(jī)經(jīng)銷文化的建設(shè),并非一帆風(fēng)順。一路走來,很多艱辛,很多故事。我非常期待各位經(jīng)銷商朋友給我們講述的“與時代同行”的創(chuàng)業(yè)故事,傾聽大家在市場上奮戰(zhàn)案例。“華山論劍”是我們對過去的總結(jié),幾位老板的報告一定會感染很多人,會給我們帶來更多思考和啟示。“時代焊機(jī),中國品牌”,時代焊機(jī),我們共同的創(chuàng)業(yè)平臺。合作共贏,做大做強(qiáng),共創(chuàng)輝煌。